Política de envío
¿En qué zonas tenéis reparto?
Tenemos reparto en todo el territorio nacional, aunque como solo ofrecemos productos de cercanía filtrando por código postal, puede ser que aún no tengamos ningún productor en tu zona. Esto es algo que sabrás en cuanto introduzcas tu código postal en la página de inicio.
Estamos trabajando contínuamente para sumar más colaboradores a la plataforma y poder dar servicio a más áreas.
¿Tenéis pedido mínimo?
No, no hay pedido mínimo.
¿Cuáles son los gastos de envío?
Los gastos de envío son gratuitos para para pedidos superiores a 29 €.
Para el resto de envíos dependerá de tu zona, y oscilan entre los 3,5 € si seleccionas Envío Express 24-48h; a los 3€ en envíos 3-5 días.
¿Todos los envíos tienen el mismo coste?
Tenemos una tarifa especial para aquellos pedidos que tengan producto refrigerado.
Debido a los elevados costes de transporte de los envíos más pesados, los pedidos a partir de los 10 kg de peso, tendrán un pequeño sobrecoste que se añadirá al finalizar la compra.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Ofrecemos un plazo de entrega de menos de 24h para pedidos realizados antes de las 12h (de Lunes a Viernes). Cuando el producto está en stock, al hacer la compra, debajo de “añadir al carrito”, aparece la disponibilidad de cada producto. Podrás comprobar si está en stock o en cuántos días lo recibimos nosotros. En caso de que hubiese algún problema, nos pondríamos en contacto contigo para poder hacer el envío lo antes posible.
Transporte
¿Cómo me envían el pedido?
Los pedidos se entregan en la dirección que indiques en el proceso de compra. No se admiten envíos a apartados de correos.
Te enviaremos un mail cuando el pedido salga de nuestras instalaciones.
¿Puedo elegir la hora de entrega?
Normalmente el mensajero se podrá en contacto contigo para concertar la entrega, aunque esto podrá variar dependiendo de las zonas y el tipo de envío elegido.